Condiciones de compra y envíos
Cómo realizar un pedido
Todos los pedidos se realizan a través de nuestra página web en la tienda on-line. Regístrate en el área de clientes para crear tu cuenta y consultar allí toda la información sobre tus pedidos.
Tendrás que elegir un nombre de usuario y una contraseña. En cuanto a tus datos personales, sólo te pediremos los estrictamente necesarios para poder tramitar tus compras, nada más. Nombre, apellidos, dirección de facturación y/o entrega, teléfono y correo electrónico.
Aunque crear la cuenta de usuario es recomendable, por supuesto no es obligatorio. No te preocupes. Podrás hacer tus pedidos accediendo como invitado.
Tras finalizar el proceso de compra recibirás un correo electrónico de confirmación.
Métodos de pago
- Tarjeta de débito/crédito (VISA, VISA ELECTRON, Maestro y Master Card).
- Apple pay
- Google pay
- Transferencia Bancaria
Opciones para recibir tu pedido
Punto de Recogida en Arteixo:
Si eres de Arteixo o alrededores, tanto tú como el planeta estáis de suerte. Además de gastos de envío gratuitos, evitaremos envíos innecesarios y su huella de carbono si te pasas a recogerlo en Plaza Alcalde José Mosquera Díaz, 2 Bajo Derecha. 15142. Arteixo.
Cuando el pedido esté listo te enviaremos un mail con un enlace en el que podrás reservar fecha y hora de recogida.
Envío a Domicilio:
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 horas (excepto sábados, domingos y festivos). Si has realizado tu pago por transferencia bancaria, este plazo empieza a contar en cuanto veamos reflejada la operación y podamos verificarlo.
En cuanto enviemos tu pedido te lo notificaremos, junto con el código de seguimiento del paquete para que puedas tener localizado tu pedido desde que sale de nuestras instalaciones hasta que lo recibes en tu casa, en más o menos 48/72 horas, a través de Correos España.
En Ceibes apostamos por la sostenibilidad y las compras conscientes y relajadas. Nos gustaría intentar reducir la inmediatez innecesaria a la que este mundo nos tiene acostumbrados. Por todo esto no contamos con servicio de entrega Express.
Gastos de envío:
- España Peninsular: 5,00€. Para compras superiores a 70€ envío gratuito.
- Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 6,60€. Para compras superiores a 70€ envío gratuito.
- Islas Canarias: 10,00€. Para compras superiores a 100€ envío gratuito.
- Portugal: 6,60€. Para compras superiores a 70€ envío gratuito.
Los precios se expresan en EUROS, impuestos incluidos, y no incluyen gastos de envío, salvo indicación expresa en contrario en el producto concreto. Tampoco se incluyen, por ser cuestiones ajenas a la tienda, los gastos de aduanas y conceptos análogos derivados de la normativa tributaria aplicable en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.
En estos territorios mencionados en el apartado anterior, a excepción de Portugal, realizamos el envío sin IVA. En Portugal sí incluimos el IVA en la factura correspondiente.
Para ver la información completa sobre todo esto, visita nuestros Términos y Condiciones